Pojazd
WX 1234A
BMW 520d xDrive
2021 · 62 340 km
Status pojazduDobry
Ekosystem automotive od 1998 roku
Platforma automotive service cloud z realnym zapleczem serwisowym.
Łączymy operacje serwisowe, komunikację z klientem, procesy warsztatowe i relacje partnerskie w jednym bezpiecznym ekosystemie.
Zlecenie serwisowe
#ZS-2025-0412
- 1Przyjęcie
- 2Diagnostyka
- 3Naprawa
- 4Kontrola
Zakres prac
Wymiana klocków hamulcowychAktualizacja oprogramowaniaCzym jest ECS
Jedna marka. Trzy uzupełniające się obszary.
ECS nie jest wyłącznie aplikacją ani zwykłą stroną warsztatu. To połączenie produktu technologicznego, praktyki operacyjnej i relacji w branży automotive.
Taki model pozwala tworzyć rozwiązania użyteczne dla kierowcy i warsztatu, a jednocześnie gotowe do rozmów z flotami, sieciami serwisowymi oraz partnerami technologicznymi.
Platforma cyfrowa
ECS Cloud
System porządkujący klienta, pojazd, zlecenie, komunikację, dokumenty i dane operacyjne.
Zobacz platformęRealne środowisko serwisowe
e-CarService
Codzienna obsługa pojazdów pozwala rozwijać technologię na podstawie prawdziwych procesów i potrzeb.
Przejdź do serwisuSkalowalny ekosystem
Sieć i partnerzy
Relacje branżowe, warsztaty, floty, dostawcy i integracje tworzą środowisko rozwoju ECS.
Poznaj współpracęRozwiązania ECS
Każdy od razu widzi to, czego potrzebuje.
Każda grupa korzysta z innej części systemu, ale wszystkie pracują na spójnym procesie i tych samych danych o pojeździe.
Wybierz swoją rolę, aby zobaczyć funkcje, korzyści i prosty sposób rozpoczęcia współpracy.
Dla kierowcy
Status, decyzje i dokumenty w jednym miejscu.
Kierowca otrzymuje jasny przebieg naprawy, dostęp do wyceny oraz uporządkowaną historię pojazdu.
- Status naprawy
- Akceptacja wyceny
- Historia pojazdu
Mniej telefonów i niejasnych ustaleńPoznaj rozwiązanie
Dla warsztaty
Zlecenia, harmonogram i klient w jednym systemie.
Warsztat prowadzi każdą sprawę od zgłoszenia do wydania pojazdu, bez rozproszonych informacji.
- Zlecenia serwisowe
- Plan pracy
- Komunikacja z klientem
Więcej porządku w codziennej pracyPoznaj rozwiązanie
Dla floty
Pełny obraz obsługi wielu pojazdów.
Osoby zarządzające flotą widzą statusy, koszty, dokumenty i historię serwisową bez ręcznego łączenia danych.
- Dostępność pojazdów
- Koszty i dokumenty
- Raporty serwisowe
Jedno źródło informacji dla całej flotyPoznaj rozwiązanie
Dla partnerzy
Usługi i dane połączone z procesem ECS.
Warsztaty, dostawcy oraz partnerzy technologiczni otrzymują jasno określone role, zakres danych i kontrolowane API.
- Partner API
- Role i uprawnienia
- Historia operacji
Integracja bez przypadkowego dostępuPoznaj rozwiązanie
Jeden wspólny proces
Od pierwszego zgłoszenia do historii pojazdu.
ECS porządkuje cały przebieg obsługi, dzięki czemu każda osoba widzi aktualny etap, decyzje i kolejne działania.
- 01
Zgłoszenie
Jedno miejsce rozpoczęcia obsługi.
- 02
Diagnoza i wycena
Przejrzysty zakres prac.
- 03
Akceptacja
Decyzja właściwej osoby.
- 04
Realizacja
Widoczny postęp i komunikacja.
- 05
Dokumenty
Kompletna historia pojazdu.
ECS Cloud
Najważniejsze narzędzia w jednym środowisku.
Moduły odpowiadają konkretnym etapom obsługi. Ich zakres i status rozwoju są pokazane jasno.
Pilot
Portal klienta
Status naprawy, historia pojazdu, dokumenty i kontakt z serwisem.
W rozwoju
Planer warsztatu
Wizyty, dostępność stanowisk i planowanie pracy zespołu.
Preprodukcja
Zlecenia serwisowe
Pełny przebieg zlecenia od przyjęcia pojazdu do rozliczenia.
Pilot
Profil pojazdu
Historia obsługi, przebieg, dokumenty i zalecenia w jednej karcie.
W rozwoju
Asystent techniczny AI
Wsparcie komunikacji, procedur i porządkowania wiedzy technicznej.
W rozwoju
OCR i dokumenty
Odczyt danych z dokumentów i przypisywanie ich do pojazdu oraz zlecenia.
Technologia i zaufanie
Nowoczesne narzędzia bez pustych obietnic.
ECS wykorzystuje automatyzację tam, gdzie upraszcza pracę, ale nie zastępuje odpowiedzialności operatora ani kontroli nad danymi.
- AI wspiera komunikację i porządkuje kontekst zlecenia.
- Decyzje serwisowe pozostają po stronie człowieka.
- Zakres danych wynika z roli użytkownika i organizacji.
Bezpieczeństwo jako część architektury
Nie jako dodatek wdrażany na końcu
Role i kontrola dostępu
Separacja danych organizacji
Historia zmian i audyt
Bezpieczne logowanie i OTP
Kontrolowane integracje API
AI pod nadzorem operatora
Następny krok
Porozmawiajmy o tym, gdzie ECS może przynieść realną wartość.
Możemy zacząć od prezentacji platformy, jednego procesu w warsztacie, wybranej grupy pojazdów albo integracji partnerskiej.